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经检查，这个问题的根本原因是在普通用户转换过程中，权限不足，导致无法访问 /etc/passwd 和 /etc/group 文件。这些文件通常与用户和组的信息相关，普通用户权限不足可能无法读取。因此，必须检查用户权限并确保其拥有必要的访问权限。

针对该问题，我已采取以下解决措施：

建议注意事项：

• 在类似操作前，务必了解权限结构，明确每个用户所需的最小权限。
• 确保您的操作不会造成系统配置异常。
• 建议对权限更改操作进行测试，减少生产环境中的出错风险。

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